Términos y condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción

Los Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web KMPUS (en adelante, "el Sitio"). Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con los mismos, debe abstenerse de utilizar el Sitio. KMPUS se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento, y es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los mismos para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Propósito y Servicios Ofrecidos

KMPUS ofrece productos y servicios digitales con fines educativos y de apoyo académico, incluyendo, pero no limitado a:

• Programas preactivados: Software listo para su uso sin necesidad de activación adicional.

• Licencias de programas: Licencias de software y herramientas digitales para uso personal.

• Recursos educativos: Resúmenes académicos de universidades, tareas, informes, y otros materiales educativos relacionados con diversas disciplinas.

• Otros productos digitales: Recursos y herramientas para estudiantes y profesionales del área educativa.

Los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio están destinados únicamente para uso personal, y el usuario se compromete a no redistribuir, revender, ni hacer uso comercial de los mismos, salvo que se indique lo contrario.

3. Métodos de Pago y Renovaciones

3.1 Métodos de Pago
Los pagos se procesan a través de Izipay Perú, y aceptamos tarjetas de crédito y débito compatibles con el sistema. El usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada en relación con su método de pago. Al realizar una compra, el usuario autoriza a KMPUS a realizar el cargo correspondiente por el producto adquirido.

3.2 Renovaciones de Licencias y Cuentas Pro
Algunas licencias y productos (como las cuentas Pro o licencias de software) pueden estar sujetas a renovaciones periódicas. En estos casos, KMPUS notificará a los usuarios con al menos una semana de antelación sobre la próxima renovación y el cargo correspondiente. El usuario puede optar por cancelar la renovación antes de la fecha límite. Si no se realiza la cancelación, el cargo será procesado automáticamente.

4. Política de Devoluciones

4.1 No Se Aceptan Devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, KMPUS no acepta devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido entregado al usuario. Esto incluye productos como programas preactivados, licencias de software, y materiales educativos.

4.2 Excepciones
En casos excepcionales, si el producto adquirido no ha sido entregado correctamente o presenta fallos técnicos significativos que impiden su uso, el usuario podrá solicitar un reembolso o cambio. Para que la solicitud sea válida, el usuario debe notificar a KMPUS dentro de un plazo de 7 días posteriores a la compra. Las solicitudes serán evaluadas por nuestro equipo de soporte técnico, y el reembolso o reemplazo se otorgará solo si el problema no puede ser solucionado de otra manera.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Uso del Sitio
El usuario reconoce y acepta que KMPUS no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso de los productos adquiridos a través del Sitio. Esto incluye, sin limitación, la pérdida de datos, ingresos o cualquier otro tipo de daño económico.

5.2 Productos Digitales
KMPUS no se hace responsable de problemas relacionados con el uso del producto adquirido, tales como incompatibilidad con el sistema del usuario, fallos de descarga, o problemas derivados de actualizaciones o cambios realizados por terceros en los programas ofrecidos.

5.3 No Responsabilidad sobre el Contenido de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. KMPUS no se responsabiliza de los contenidos o prácticas de privacidad de dichos sitios web, por lo que se recomienda al usuario revisar los Términos y Condiciones de esos sitios antes de interactuar con ellos.

6. Modificación de los Términos

6.1 Cambios en los Términos
KMPUS se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio, y el usuario será notificado de cualquier cambio importante. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las modificaciones realizadas.

6.2 Vigencia de las Modificaciones
Las modificaciones a los Términos entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio, a menos que se indique lo contrario.

7. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

7.1 Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación de Perú. Cualquier disputa relacionada con el uso del Sitio o los productos adquiridos será resuelta conforme a la ley peruana.

7.2 Resolución de Conflictos
En caso de surgir cualquier conflicto, el usuario y KMPUS acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Perú. Antes de recurrir a los tribunales, las partes deberán intentar resolver el conflicto de manera amistosa a través de un proceso de mediación.

8. Protección de Datos y Privacidad

8.1 Recopilación de Datos
KMPUS recopila información personal de los usuarios cuando se registran, realizan una compra, o interactúan de alguna forma con el Sitio. Esta información incluye, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y detalles de pago.

8.2 Uso de los Datos
La información personal recopilada se utilizará para procesar pagos, gestionar las compras realizadas, y proporcionar soporte al cliente. Además, los datos pueden ser utilizados para enviar notificaciones sobre actualizaciones de productos, promociones y otras ofertas, siempre bajo el consentimiento del usuario.

8.3 Protección de Datos
KMPUS utiliza plataformas seguras como Wix e Izipay para procesar pagos y proteger la información personal de los usuarios. No compartimos ni vendemos la información personal de los usuarios a terceros sin su consentimiento explícito.

9. Información de Contacto

Para cualquier consulta, duda o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar a KMPUS a través del siguiente correo electrónico: kmpuslima@gmail.com o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio.